OBJETIVO:
Concienciar y facilitar recomendaciones básicas en materia de protección de datos para el día a día de los empleados de tienda franquicia DIA.
CONTENIDOS:
¿Qué es un dato personal?
¿Cuáles son los principales derechos que tenemos sobre nuestros datos personales?
Casos prácticos
OBJETIVO
La amabilidad es una herramienta poderosa que transforma por completo la experiencia de compra del cliente.
Cuando tratamos a nuestros clientes con amabilidad y cercanía, se sienten valorados y apreciados, lo que crea un vínculo emocional con nuestra marca.
CONTENIDOS
1. LINEA DE CAJA: FACTURACIÓN/
APP DIA / GESTIÓN COLAS
2. AYUDA EN LA UBICACIÓN DE UN PRODUCTO
3. ASEGURA LA COMODIDAD EN LA COMPRA Y OFRECE TU AYUDA
4. IMPULSA LAS PROMOCIONES
5. RECOMIENDA AL CLIENTE: ANTE UNA FALTA DE PRODUCTO
6. GESTIONA PROFESIONALMENTE A UN CLIENTE ENFADADO
7. CUIDA NUESTRA IMAGEN/ NUESTROS COMPORTAMIENTOS