OBJETIVO:
Conocer la gestión del equipo y su organización, clave para ejercer un buen liderazgo con el equipo y así conseguir la satisfacción del cliente como guía en nuestra tienda.
CONTENIDO:
1º- Comunicación diaria : Briefing
diario.
2º- Organización y asignación de tareas
3º- Feedback: correctivo y constructivo
4º- Gestión de limitaciones y objeciones
5º- Entrevista individual /puntos positivos y negativos